Une fois votre sauvegarde effectuée, il faut également vérifier les choses suivantes : Choisir un navigateur web. Pour créer un nouvel utilisateur MySQL et lui attribuer des autorisations, il faut faire : # mysql> create user 'glpi'@'localhost'; # mysql> grant all privileges on glpi. Télécharger l'archive. La 2 nde va à la fois créer un utilisateur ici nommé « admindb_glpi », lui attribuer le mot de passe « MDP » et lui donner tous les privilèges (une sorte de « contrôle total » sur la base de données « db_glpi »). Partie 2 - Gérez les incidents avec ITIL et GLPI 1. ��r����m�2�N��yn}`�6�$k�����ę��e� �gB�Rvݦ�>ܻ��j������Ҫ�{]OX|��mzZhxA6�R*8�b�bU���c sudo chmod -R 755 /var/www/glpi/ Configurer Apache2. <> ?s)R��ϢX��U� H�� La commande exit (ou quit) sert simplement à quitter le service SQL et revenir dans le terminal. ����Ci%�vgWڋV��0��xӈ��q83�mƙ�3�V?~�������}�ەg*�)��?�:���ջ<7�x,fA2#L�)ü���z����b) ��v~�4,�`��w9���B�c��.�����XJ&��z� �Cc���Ô�h!byn�?�o���Y���z������J̈́е�BWCU�Y��?�/~ Pour fonctionner et prospérer dans la société du savoir, entreprises privées et organismes publics doivent désormais s’acquitter d’une mission nouvelle et fondamentale : la gestion du savoir. Gestion Libre de Parc Informatique Indepnet Documentation Team 2 | Documentation utilisateur pour GLPI 0.78 | | Préface Notice Cette documentation concerne exclusivement l'application GLPI Toute garantie est rejetée. Pour commencer je me connecte sur le site de glpi : ici. Solution libre et open-source de gestion de parc informatique et de helpdesk, GLPI est une application accessible via un navigateur gppi conçue pour gérer l ensemble cocumentation vos problématiques de gestion de parc informatique: Ce guide se propose de donner une vue générale de l application GLPI comme guide de l utilisateur et de l … ). GLPi User Documentation Documentation, Version 0.1 4 … GLPi, pour gestion libre de parc informatique, est un outil pour gérer l'inventaire des matériels informatique (PC, imprimante, réseau, téléphone...), gérer les incidents et demandes des utilisateurs.. Des extensions permettent d'étendre les fonctionnalités de l'application. Acceptez la licence d’utilisation. Ajouter l'utilisateur GLPI (passe GLPI) dans l'onglet privilège de phpmyadmin. Il est écrit en PHP et est disponible en open source sous la licence GPL, traduit en plus de 40 langues. %PDF-1.3 endobj stream GLPI, gestion libre de parc informatique . Nom réel : son nom dans l'entreprise. Guide de Procédure Page 11 sur 52 CFSA-AFTEC Version 1.1 – 06/11/2014 Mairie de Saint Jean de la Ruelle a) Installation de GLPi Pour cela créez la base de données et l’utilisateur GLPI : « mysql-uroot -p » «create database base_de_donnes_glpi; » «create user utilisateur_glpi@'localhost'identified by 'mot_de_passe'; » %���� Le service d' Assistance aux utilisateurs de GLPI. Solution libre et open-source de gestion de parc informatique et de helpdesk, GLPI est une application accessible via un navigateur web conçue pour gérer l ensemble de vos problématiques de gestion de parc informatique: Ce guide se propose de donner une vue générale de l application GLPI comme guide de l utilisateur et de l administrateur. Sélectionnez la langue française dans la liste déroulante. OncoCentre Guide utilisation DCC : assistance utilisateur GLPI Janvier 2021 4 Pour afficher le ticket, cliquer sur le titre de la demande. Pour apporter des précisions ou répondre à des demandes complémentaires dans le traitement du ticket, cliquer sur « Traitement du ticket » puis « Ajouter un suivi ». I. Présentation GLPI (Gestion Libre de Parc Informatique) est une solution open-sources de gestion de parc informatique et de helpdesk (aide utilisateur). GLPI fonctionne également sur mobile ; il est globalement compatible avec les navigateurs par défaut des principaux systèmes, ainsi que certaines alternatives Firefox ou Opera, par exemple Premiers pas avec GLPI Onglet Principal L utilisateur peut ici modifier les informations personnelles usuelles: La documentation est en cours de ré-écriture. Liam MacDowen est le guerrier d'un clan très ancien de vampires : les Ombres Brumeuses. L'application n'est pas disponible immédiatement après l'installation. 2 0 obj Vous pouvez utiliser le serveur Web que vous voulez. Commençons par créer un nouveau fichier de configuration, appelé "glpi.conf" (oui, on fait simple). Guide utilisateur intuitif pour Jira (2020) [email protected] août 14, 2018 Non classifié (e) Ici vous trouverez le guide utilisateur complet pour Jira, présenté par iDalko, partenaire platinum pour vos solutions Atlassian. %���� BTS SIO2 Page 6 sur 17 SI7 PARTIE 3 : PREPARATION DE L’INSTALLATION DE GLPI 1/ Récupération des paquets sur un serveur miroir (github) # cd /usr/src/ Votre prompteur doit alors changer d’emplacement comme ceci (exemple avec Debian ici) Vous pouvez utiliser le serveur Web que vous voulez. a�}��Ǖ���e����g��T+�YQ>���f�������!5�w$J����J�/(������7���%F�/F��+~5'��1��(�v��9���bx0�>̞Cj8f�)�@�fi��@��$��2Q �4=B�z������~����#��v��s��K�R��.M�G�4WR�@2RLt�{0�](-0�!5����v���A����u�x+�BZ�P�&�&��=��2���2/(ij���6�ǽ����������FK��́�DJ�͘Rx0�B�R�CjH)���$-�� -���e�ރQ��6@Z��f�,��'|������8�M��q?���[�pA�� Y� page 2). Notre guide XAMPP vous montre comment installer l’ensemble de logiciels sous Windows. Solution libre et open-source de gestion de parc informatique et de helpdesk, GLPI est une application accessible via un navigateur gppi conçue pour gérer l ensemble cocumentation vos problématiques de gestion de parc informatique: Ce guide se propose de donner une vue générale de l application GLPI comme guide de l utilisateur et de l administrateur. Cliquez sur « Liaison annuaire LDAP ». Gestion d'un parc informatique et Helpdesk avec GLPI - Formasoft Gestion d'un parc informatique et Helpdesk avec GLPI Session1 A partir du 29/02/2016 Session2 A partir du 04/04/2016 Session3 A partir du 19/09/2016 Session4 A partir du 19/12/2016 Session5 Lieu Formasoft Durée 05 Jours Prix 890 H.T. Suivez le cycle de vie d'un ticket dans GLPI Quiz : Identifiez les responsabilités du Centre de services. Le paquet GLPI installe les dépendances nécessaires à son exécution. On verra de même comment utiliser l'Assistant d'installation pour bénéficier immédiatement de cette mise à niveau sans attendre sa mise à disposition via le Windows Update. Se connecter à GLPI. Choisir un navigateur web. stream GLPI s'installe manuellement en saisissant les commandes suivantes : # Query-Auto # apt-eole install eole-esbl-glpi. x��W�N"A}'��ۄ��Ę(��F/��d���D! ~�[!�٫ç�B_](4y{��m� io�`ue��V\I����PBV����ڽmo� Tu�E�$|��:�Ϧ���-t� Guide de configuration de vos courriels Table des matières: Documentatiob utilisateur non authentifié peut éventuellement accéder à certaines fonctionnalités si GLPI a été configuré pour l autoriser: Enfin, un système complet de marque-pages permet de sauvegarder les recherches favorites. �����*��3@*$* �����\��U��⨄/(",��gձ. Bonjour, Lors de mon stage j'ai eu l'occasion de rédiger un document d'installation et d'utilisation d'OCS+GLPI parcourant les points d'installation de base, de paramètrages LDAP, Mails, passerelle OCS... en 80 pages . <> Et je clique dans le menu de gauche sur Télécharger. Dans ce tutoriel, je vais vous expliquer comment mettre à jour GLPI. �Շ�&4�%]�h��=a�]��/�)0S�qb%*�4�9JؒG*$I�~6�,>GlF-Βyd>mj���y.��_��F��v]�TU��2.�1y��"��@hϔ]o�D�K|c��VH�ju��b�ao�y��W��fP�]φT�9]\q�z��;*����/K��]0�.�25� �3i���ᆟ1�x��ŧq�B��~�t�Y�P�6����4l�}��XB v�1i1�3|t��2]� �!���&@�k]�u���ѥ Vous recevez alors un mail vous invitant à évaluer la qualité de son traitement : Cette étape n’est pas o ligatoire, mais nous vous remerions de ien vouloir prendre le temps de 3.1.5Navigate GLPI modules The various functions of GLPI have been grouped into several modules, built around similar contexts of use. 6 0 obj ESX virtual inventory. 4-1-1 - Créer un utilisateur : Cliquez sur le bouton 'Ajouter un utilisateur GLPI' Nous retrouvons la boite suivante : JM BIGNOLET 30/06/2005 9/37 Login : identifiant de l'utilisateur lui permettant de se connecter à GLPI. \a������L�T��0�L��w���{����3{�_��v�WA�К>��\��'���m�,������,�RC�7H���FK!/��e�c"��m%���4n���w�/����q�����'�ѝ�7���~���6��~� Ձs����"e�)�N����4Xt�R:&؊��Q�Ƃ�V�uc�!�=�y��modբ�����V������#��n� ��taaQ��S �ͳӥ1/�`.~�� �Rƴx,� %I�u�VS� ���R�2!��(�c�La:6��ƽ+x;:�SM�;q�Nl3����ϟ��N�ӤxIs�!H$#Ȅ����c1�A�Ap؀�)����!9e��,�ҍ������v3��6��̀�x0�Ū��v)c�5���)$ �F!-@(d��a���`�±d���� OncoCentre Guide utilisation DCC : assistance utilisateur GLPI Janvier 2021 4 Pour afficher le ticket, cliquer sur le titre de la demande. Comme nous avons pu le découvrir dans la partie … Guide d'utilisation. Guide utilisation de la plateforme d’assistance : GLPI. The top Vous lui créerez une base portant son nom et sur laquelle il aura tous les droits. Le service d' Assistance aux utilisateurs de GLPI. GLPI. GLPI s'installe manuellement en saisissant les commandes suivantes : # Query-Auto # apt-eole install eole-esbl-glpi. Début de l'installation de GLPI. ;��[͠0#0�!i���Su�Tн����U��������d�nu���������#�q�g9�/���8��[���0��n�q?��z �`|ݜ2Lʅ�-F�Fx`�W���9g���)*(�-�|W��[?`�nŅB2��rŔ��C �����J-Q��7ϯ,ɯ@pB�vü]�r1Mg�s1���q~�� �r�W�2�d udL;�<7��kdk��Zd7%��e�y��3��q洀�)B�i���(����sJG�oM@�:-s�������F0��Ә�*���[6��E���U�-`�f&�*tc�v!��4����R�4�W�cO �(���� ��u���w̺: o�,��#��!ɾ Contribute to InfotelGLPI/resources development by creating an account on GitHub. Plusieurs tests sont effectués pour vérifier si les extensions PHP et la configuration sont conformes aux besoins de GLPI. aux utilisateurs. Vous obtenez l'arborescence suivante : 4. C’est une application Full Web qui gère l’ensemble des problématiques de gestion… [ Accéder à la Foire Aux Questions ] Votre nouveau GLPI est là! GLPI est un outil d'inventaire de parc informatique et de Helpdesk, lancé en 2003 et porté par Julien Dombre, Jean-Mathieu Doléans et Bazile Lebeau. Octobre Guide pratique g,pi Zotero Présentation Zotero est un outil de gestion de références bibliographiques. Toutes les marques déposées sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. GLPI fonctionne également sur mobile ; il eocumentation globalement compatible avec les navigateurs par défaut des principaux systèmes, ainsi que certaines alternatives Firefox ou Opera, par exemple Premiers pas avec GLPI Guide de configuration documengation vos courriels Guide de configuration de vos courriels Table des matières: Les comptes utilisateurs … Guide de bonnes pratiques pour la mise en place d'OCS et GLPI Installation et migration Installer GLPI sur votre système (Windows, Debian, Ubuntu, Mandriva, Mac OS X, etc. stream Et je clique dans le menu de gauche sur Télécharger. C'est à dire comment ajouter/supprimer des utilisateurs de Windows10, soit donc les comment gérer les utilisateurs Windows.. Un utilisateur Windows a son propre environnement (fond d'écran, icône personnalisée, couleur, thèmes) et ses paramètres d'application. Gestion Libre de Parc Informatique Indepnet Documentation Team 2 | Documentation utilisateur pour GLPI 0.78 | | Préface Notice Cette documentation concerne exclusivement l'application GLPI Toute garantie est rejetée. 5 0 obj Ce guide pédagogique du niveau 1 de la méthode de français propose un résumé comprenant les fonctions de communication introduites, la liste des structures et du vocabulaire à mettre en oeuvre, les éléments de prononciation à ... GLPi User Documentation Documentation, Version 0.1 4 Chapitre 1. endobj GLPI est aujourd’hui l’un des outils offrant le plus de puis-sance dans l’implémentation de ces concepts. 10 0 obj Le module Ressources humaines de GLPI permet la gestion des ressources humaines. zb�Q�%�Y��J��>�T�}�6���h���J��+i�%�� IɐDD&IRq�l 1�|p!��+����?0 B�vHS�� ���q���;�s�`?wH�ޯf=��u�w�=.��L/��_��-6~��C����`j51�A��Mل��e�@Lۦ)�+L����B�0 Tutoriel GLPI Formation gestionnaires-DSI - Centre de Service -Version 1.0 11 15 Ajout d’un utilisateur (accès réservé à certains profils) 1. Une nouvelle installation complète doit être choisie. Créé en 2003, le logiciel GLPI permet de gérer les services informatiques et les services d’assistance. Pour commencer je me connecte sur le site de glpi : ici. Seuls les utilisateurs disposant d une adresse de messagerie définie dans GLPI et ne s authentifiant pas via une source externe LDAP, serveur de messagerie Cette étape nécessite que l utilisateur ait les droits nécessaires à la création d une nouvelle base. Toujours repris de mes travaux de BTS, voici un guide d’installation de GLPI et OCS réalisé sous windows serveur 2008. Le module d'assistance permet aux utilisateurs de saisir, suivre et traiter des tickets. Qu'en est-il vraiment du " vide juridique " qui entoure l'Internet ? Renseignez le(s) champ(s) de votre choix et cliquez sur « … BTS SIO SI7 V.Gaubert 2 / 21 Installation de GLPI 3. » Utilisation GLPI » Guide d'utilisation; Pages: 1 #1 2009-08-12 15:25:14. raf Member Registered: 2009-07-16 Posts: 26. Chaque organisation est unique et votre Service Desk, ainsi que les outils que … Décompresser l'archive GLPI dans le répertoire xamp/htdoc (ouvrir l'archive TGZ avec 7Zip plutot que Winrar sinon erreur). Une nouvelle installation complète doit être choisie. GM�ScV6��rEB��}��c���bz�e/�sMt9����TN�{5�J;��(p�8� �&�_),���8�w��6�0o*�6���L�y�:A��Y�J�L�=T'$cX����K���H����9C*yuߞ�. Guide Pronote pour les Enseignants . *%]�*'���([�pfJic�RF�X�~�TtЄ�O�6>�� Acceptez la licence d’utilisation. Avant de mettre à jour GLPI, je vous recommande très fortement de faire une sauvegarde complète (fichier + base de données). Parcourez le guide utilisateur qui se trouve dans la FAQ de GLPI ou en cliquant ici. GLPI – Guide Référent LSU Assistance / Demande d’assistance 9 / 9 https://assistance.ac-noumea.nc 3.3.1 Supprimer votre attribution • Dans la rubrique « Acteur », colonne « Attribué à », cliquez sur les croix à droite de votre nom d’utilisateur et du … %�쏢 <>/ExtGState<>/Font<>/ProcSet[/PDF/Text/ImageB/ImageC/ImageI] >>/MediaBox[ 0 0 595.32 841.92] /Contents 4 0 R/Group<>/Tabs/S/StructParents 0>> Apprendre SQL par l'exemple Tout particulièrement destiné aux débutants et aux étudiants, cet ouvrage permet d'acquérir les notions essentielles d'Oracle, leader des systèmes de gestion de bases de données. x����nG���s$��|� [r�,ֻAV99��X�.-i�Q�_���㱻�iu��_���������u�������e!e)Lq���+Y�_V��UU� Guide utilisateur intuitif pour Jira (2020) [email protected] août 14, 2018 Non classifié (e) Ici vous trouverez le guide utilisateur complet pour Jira, présenté par iDalko, partenaire platinum pour vos solutions Atlassian. Utiliser l'assistant d'installation. La 2 nde va à la fois créer un utilisateur ici nommé « admindb_glpi », lui attribuer le mot de passe « MDP » et lui donner tous les privilèges (une sorte de « contrôle total » sur la base de données « db_glpi »). Découvrir l'interface de GLPI. Si vous utilisez Linux ou Mac OS X, le processus d’installation varie sur les points présentés : Étape 1 : Téléchargement . The GLPi Plugin Directory : All the plugins made for GLPi, by the GLPi open-source community endobj The GLPi Plugin Directory : All the plugins made for GLPi, by the GLPi open-source community K9���bY����������l�9�yb�:-q�'�`.t GLPI is a web application designed to manage all of your IT asset management issues from inventory management of hardware components and software to the management of user assistance. GLPI – Guide Référent LSU Assistance / Demande d’assistance 9 / 9 https://assistance.ac-noumea.nc 3.3.1 Supprimer votre attribution • Dans la rubrique « Acteur », colonne « Attribué à », cliquez sur les croix à droite de votre nom d’utilisateur et du groupe Référents-LSU 3.3.2 Attribuer le ticket endobj In particular, it allows you to delete the personal views defined to return to global views. Password : mot de passe rattaché au login. Guide installation Antivirus Trend Micro à domicile. <> Guide utilisation DCC 50 OncoCentre 9 Assistance utilisateur GLPI Enjeux et principes : La plateforme TéléSanté Centre met à disposition un outil d’assistance pour les demandes non urgentes des utilisateurs : • Modifications du contenu des fiches RCP (fiches de saisie) • Modifications des fiches de restitution PDF (compte-rendu RCP du DCC) • Demandes de … stream ݔF��,��.�˟���?�"��R��նM��XUH�u)}'(T)J]kx�U[������u�[hP����e����բ��Zlc���]��b���! Plugin resources for GLPI. Créé en 2003, le logiciel GLPI permet de gérer les services informatiques et les services d’assistance. A partir de là, un nouvel utilisateur à cette base de données devrait être créé. %PDF-1.5 ���HѠF��*ǯo�T��I��,K*mDI�Ug� +�RV�?t�ѡqX�}>���G�>���6��t��q鰡�%b5�&��Q�[Sf�: E�- (Z5�b��@e(&��~T���V�=�?�C�ն@�p��4�6x��FǾV�N��B,Ez0�� >����(���ׯ>.�����/�_���(q*Ԗ��R�1[�K��Puq���PM��2�_�. Plusieurs tests sont effectués pour vérifier si les extensions PHP et la configuration sont conformes aux besoins de GLPI. Dans le menu suivant, nous allons pouvoir cliquer sur [Installer]. GLPI – Gestion libre de parc informatique. Guide réservation à la cantine sur « Turboself » via Pronote. TeX est un système qui permet la composition et la génération de documents, articles ou livres, des plus simples aux plus complexes. 2) Cycle de vie d’un ticket 3) Connexion à l’interface web Glpi 4) Création d’un ticket 5) Consultation d’un ticket 6) Ajouter un suivi 7) Résolution d’un ticket 8) Consulter la FAQ (foire aux questions) 1) GLPI c’est quoi ? FusionInventory tasks. Des statistiques sont également disponibles. Avertissement : Pour des raisons de sécurité évidentes, supprimer ou modifier ces comptes. Présentation des divers aspects d'IPv6 : étude des nouvelles conventions d'adressage et de routage, des protocoles liés à la sécurité et du format des paquets, proposition d'exemples d'implémentation de l'Application Programming ... n��? Conclure un mariage blanc pour obtenir la nationalité américaine ? �ȩ�c◰�����!5��>\ ^���ֹ���Zk_!^�P�k�z��6����M�9 GLPI – gestion libre de parc informatique. Traitez et suivez votre ticket dans GLPI 3. … Nous couvrirons les étapes d'installation de GLPI sur Ubuntu dans les sections suivantes. x��][�ܶ��$��1lǎ�Mz6q���]���k��@����OiS�@ Renseignez le(s) champ(s) de votre choix et cliquez sur « Rechercher ». Nouvelle édition revue et corrigée. Suivez le cycle de vie d'un ticket dans GLPI Quiz : Identifiez les responsabilités du Centre de services. Un marque-page public ne peut être modifié que sur l entité dans laquelle … <>/Metadata 1678 0 R/ViewerPreferences 1679 0 R>> 9 0 obj Pré-requis Aucun, la formation s'appuie sur un serveur Linux Apache MySQL PHP … <> <> The GLPi Plugin Directory : All the plugins made for GLPi, by the GLPi open-source community Parcourez le guide utilisateur qui se trouve dans la FAQ de GLPI ou en cliquant ici. Pour commencer, analyser les besoins de base des utilisateurs et répondre au minimum vital. Là encore, après avoir consulté les CGU et validé, vous pouvez cliquer sur [Continuer]. Créez et qualifiez un ticket d’incident 2. Avant de mettre à jour GLPI, je vous recommande très fortement de faire une sauvegarde complète (fichier + base de données). 2. 40\K�OhBr����1͈�Л�F��tn�#t���B-v�G�!�7�\+���e{&���#�Y0���u��\�4K�G�iK��H��.m�I���N!4�Hs��8�Q ��B+���u~BBwϻ��OK��DG>X�س�Q&�u��l�0)��6�`�L=��"�឴6����RO(MPIZKe�PCb��&��������l�E�a����B�7W�)�� Une fois encore, à vous de définir les noms que vous souhaitez. Password : mot de passe rattaché au login. Le centre de service IT centré sur l'utilisateur, avec ses workflows bien définis, sa richesse de connaissances sur l'organisation et ses connexions avec le reste de l'organisation informatique est le lien critique entre les utilisateurs et l'organisation informatique. Vous recevez alors un mail vous invitant à évaluer la qualité de son traitement : Cette étape n’est pas o ligatoire, mais nous vous remerions de ien vouloir prendre le temps de Contribute to InfotelGLPI/resources development by creating an account on GitHub. Nous traiterons les demandes des utilisateurs qui se trouveront dans la base de GLPI Nous utilisons une connexion à distance (TeamViewer), pour traiter l’incident de l’utilisateur Nous contacterons les utilisateurs pour leur faire part le suivi d’incidents ou de demandes 2 - Installation et configuration de OCS Serveur Une fois votre sauvegarde effectuée, il faut également vérifier les choses suivantes : CentOS 6.5 - CentOS 7.x PHP 5.6 - PHP 7.x - MySQL 5.6 - MariaDB 10.2 + APC + oOPcache GLPI from 0.72 to dev version Certifiée ITIL (ITV2F, ITILF, ITILOSA) Historique des versions N° de version Eléments modifiés Date Rédacteur 1.0 Version initiale 25/04/2016 Jérémy SANTACROCE 1.1 Mise à jour des catégories 16/06/2016 Benjamin TALON Installer le paquet GLPI et MariaDB Server. ��M��\�aڂ�,���,��4fi�,� a�h��`�Y&��0�TU�"�=���E� ��H��C�pY�6��Cl3&�̅�'��s�N=B�Q�Ҏ �v2�L ����'�0�Ԑ�06j��� ��o�Y.�M���n�V�L'iU��[���?�\�����plp��q~)Uc��=�'�l����b�F��ܞW鲶R|�!ז6~��ݧb�@ރ����p�jsh 8 0 obj Documentation en ligne. GLPI (gestionnaire libre de parc informatique) est un logiciel libre permettant la gestion de parc informatique et de gestion des services d'assistance . Pour le tutoriel écrit : Avant d’installer GLPI j’ai installé le serveur Web Wamp. GLPI User Documentation, Version 9.5 Personal View Tab Lists custom views defined in objects by the user. Afin de mettre en route un service d'assistance, plusieurs étapes sont nécessaires. Solution libre et open-source de gestion de parc informatique et de helpdesk, GLPI est une application accessible via un navigateur web conçue pour gérer l ensemble de vos problématiques de gestion de parc informatique: Ce guide se propose de donner une vue générale de l application GLPI comme guide de l utilisateur et de l administrateur. Le module Ressources humaines de GLPI permet la gestion des ressources humaines. 2 0 obj Historique des versions N° de version Eléments modifiés Date Rédacteur 1.0 Version initiale 25/04/2016 Jérémy SANTACROCE 1.1 Mise à … Conditions générales d'utilisation de GLPI. 4 0 obj Un serveur Web est nécessaire pour faire fonctionner GLPI. Solution libre et open-source de gestion de parc informatique et de helpdesk, GLPI est une application accessible via un navigateur gppi conçue pour gérer l ensemble cocumentation vos problématiques de gestion de parc informatique: Ce guide se propose de donner une vue générale de l application GLPI comme guide de l utilisateur et de l …

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